IT Specialist

Kraków · IT

Oferty pracy     IT Specialist

IT Specialist

B2 STUDIO poszukuje zaangażowanej osoby na stanowisko Onsite Local Support / IT Support Specialist, która będzie odpowiedzialna za skuteczne wsparcie użytkowników oraz zapewnienie sprawnego działania środowiska IT bezpośrednio w biurze naszej firmy. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym elementem zespołu IT w codziennym zapewnianiu ciągłości pracy systemów oraz wysokiej jakości obsługi użytkowników.

Wymagania


  • Doświadczenie w wsparciu IT (helpdesk / onsite support / service desk)
  • Znajomość systemów operacyjnych Windows 
  • Umiejętność organizacji i optymalizacji procesów IT oraz chęć współtworzenia działu IT
  • Podstawowa znajomość sieci komputerowych i diagnozowania problemów
  • Dobra komunikacja i nastawienie na użytkownika końcowego
  • Samodzielność w rozwiązywaniu problemów i dobra organizacja pracy
  • Mile widziana z najomość środowisk BIM (np. Autodesk Revit) oraz programów CAD

Obowiązki


  • Świadczenie wsparcia IT onsite (bezpośrednio u użytkowników)
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów technicznych (hardware, software, sieć)
  • Instalacja, konfiguracja oraz przygotowanie sprzętu IT (laptopy, stacje robocze, urządzenia peryferyjne)
  • Wsparcie użytkowników w zakresie korzystania z narzędzi i systemów IT
  • Bezpośrednia komunikacja z pracownikami, zrozumienie ich potrzeb i zapewnienie wysokiej jakości obsługi
  • Współpraca z zespołami technicznymi (Koordynatorzy BIM)
  • Udział w zarządzaniu cyklem życia sprzętu IT (wydania, zwroty, wymiany, ewidencja)
  • Wsparcie przy wdrażaniu nowych rozwiązań i standardów IT w organizacji
  • Współpraca z firmą zewnętrzną zarządzającą serwerami oraz siecią

Oferujemy


  • Możliwość nawiązania długoterminowej współpracy
  • Możliwość rozwoju zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Realny wpływ na komfort pracy użytkowników i działanie organizacji
  • Realny wpływ na budowę środowiska / procesów
  • Brak legacy / możliwość tworzenia standardów
  • Udział w integracyjnych spotkaniach firmowych
  • Dogodne miejsce pracy – biuro przy ul. Wrocławskiej

Tryb pracy

Praca stacjonarna
Praca stacjonarna: Kraków

Stanowisko

IT Specialist

Dział

IT

Osoby kontaktowe

Paulina Cichonska-Kardasz
People&Culture Manager

Udostępnij ofertę

   

Kraków

Recruitment powered by tomHRM