IT Specialist

Kraków · IT

IT Specialist

B2 STUDIO poszukuje zaangażowanej osoby na stanowisko Onsite Local Support / IT Support Specialist, która będzie odpowiedzialna za skuteczne wsparcie użytkowników oraz zapewnienie sprawnego działania środowiska IT bezpośrednio w biurze naszej firmy. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym elementem zespołu IT w codziennym zapewnianiu ciągłości pracy systemów oraz wysokiej jakości obsługi użytkowników.

Wymagania

Doświadczenie w wsparciu IT (helpdesk / onsite support / service desk)
Znajomość systemów operacyjnych Windows
Umiejętność organizacji i optymalizacji procesów IT oraz chęć współtworzenia działu IT
Podstawowa znajomość sieci komputerowych i diagnozowania problemów
Dobra komunikacja i nastawienie na użytkownika końcowego
Samodzielność w rozwiązywaniu problemów i dobra organizacja pracy
Mile widziana z najomość środowisk BIM (np. Autodesk Revit) oraz programów CAD

Obowiązki

Świadczenie wsparcia IT onsite (bezpośrednio u użytkowników)
Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów technicznych (hardware, software, sieć)
Instalacja, konfiguracja oraz przygotowanie sprzętu IT (laptopy, stacje robocze, urządzenia peryferyjne)
Wsparcie użytkowników w zakresie korzystania z narzędzi i systemów IT
Bezpośrednia komunikacja z pracownikami, zrozumienie ich potrzeb i zapewnienie wysokiej jakości obsługi
Współpraca z zespołami technicznymi (Koordynatorzy BIM)
Udział w zarządzaniu cyklem życia sprzętu IT (wydania, zwroty, wymiany, ewidencja)
Wsparcie przy wdrażaniu nowych rozwiązań i standardów IT w organizacji
Współpraca z firmą zewnętrzną zarządzającą serwerami oraz siecią

Oferujemy

Możliwość nawiązania długoterminowej współpracy
Możliwość rozwoju zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Realny wpływ na komfort pracy użytkowników i działanie organizacji
Realny wpływ na budowę środowiska / procesów
Brak legacy / możliwość tworzenia standardów
Udział w integracyjnych spotkaniach firmowych
Dogodne miejsce pracy – biuro przy ul. Wrocławskiej

Aplikuj teraz

Tryb pracy

Praca stacjonarna

Praca stacjonarna: Kraków

Stanowisko

IT Specialist

Dział

Osoby kontaktowe

Paulina Cichonska-Kardasz

People&Culture Manager

Udostępnij ofertę